Términos y Condiciones de Facturas y Pagos
Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios o realizar un pago, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
Condiciones de Pago por Tipo de Servicio
a. Pagos de desarrollos, implementaciones y servicios adicionales.
Estos pagos deberán liquidarse en un plazo máximo de 30 días calendario a partir de la emisión de la factura correspondiente. El proyecto derivado de estos servicios, se comenzará una vez confirmado dicho pago.
b. Pagos de suscripciones
Los pagos de suscripciones deberán realizarse dentro de los primeros 10 días del mes correspondiente.
Método de Pago
Todos los pagos deberán efectuarse mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria proporcionada por FP-Solutions. Es responsabilidad del cliente asegurarse de incluir correctamente la referencia de pago proporcionada.
Consecuencias por Incumplimiento de Pago
En caso de que el cliente no liquide los pagos dentro del plazo establecido, el acceso a la plataforma será suspendido automáticamente hasta que la cuenta sea regularizada. FP-Solutions no se hará responsable por interrupciones del servicio derivadas del incumplimiento en los pagos.
Confirmación de Pago
Una vez realizado el pago, el cliente deberá enviar el comprobante de la transferencia electrónica al correo electrónico operacion@fondeopyme.com o al whatsapp (+52) 669 248 0748 para su validación y confirmación.
Reactivación del Servicio
Si el servicio es suspendido por falta de pago, será reactivado en un plazo máximo de 48 horas hábiles tras la recepción y confirmación del pago pendiente.
Cargos por Mora
FP-Solutions podrá aplicar cargos adicionales por pagos realizados fuera del plazo establecido. Estos cargos serán notificados previamente al cliente.
Política de No Reembolsos
Los pagos realizados no son reembolsables, salvo en casos excepcionales previamente aprobados por FP-Solutions y únicamente dentro de los términos establecidos.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
FP-Solutions se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a los clientes mediante los canales oficiales de comunicación.